2016/5/15

[56/100] Growth Hack這樣做 - 從個人角度談Growth Hack之生活應用



誰適合讀這本書

1)     業務行銷人員

2)     擁有某種產品或服務,並想成功打造行銷策略者

3)     快速了解Growth Hack內涵與操作方法者

Key Takeaways
                                       
針對Growth Hack網路上與市面已經有非常多的文章書籍,此篇文章想來談談以個人角度,如何應用Growth Hack於生活中。

1)     系統歸納出組織/個人的landing page

如以下幾項主題,可做為部落格、活動介紹的撰寫大綱
心訣在於「降低疑慮、增強信心」,我認為行銷就是一種溝通過程,若能洞悉人性的疑慮點,用具體證據說明清楚,便可獲得客戶的初步信任

一句話形容自己
說明使用此服務的三大好處
敘述運作原理或示意圖或影片
使用者見證或媒體報導
CALL TO ACTION [幫讀者設定行動]

2)     客訴的背後是金礦

透過客戶回饋了解未被滿足或急需改善的需求,正所謂客訴裡面有黃金。如Xdite從客訴信中發現客戶不報名課程的疑慮,進而於FAQ中加強說明。往往此行動是優化產品與服務的絕佳方式。




3)     建立人際互動的最佳on-boarding process

細節勝出這句話雖是老梗,但從小地方真的能推敲一個人的價值系統。Growth Hack強調需建立顧客良好的on-boarding processXdite則用一家重視服務的鐵板燒餐廳做為呼應。以Networking的角度來看,若我們能與共事者/專案團隊互動的細節,也是一種on-boarding的過程。於合作過程中,拿出足夠的誠意與態度,累積好評建立起口碑,就是AARRR模型中
Referral於人際交往中的成功應用。


Xdite認為Growth Hack其實就是把產品做好
而個人的Growth Hack,也許就是開二檔用心做個好人吧!